全力備戰(zhàn)供熱季 守護(hù)群眾過“暖冬”
進(jìn)入十月下旬，隨著氣溫日漸降低，冬季供熱工作進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，建投能源各供熱企業(yè)正緊鑼密鼓地進(jìn)行著供熱前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，用精準(zhǔn)有力的行動(dòng)和扎實(shí)有效的舉措，確保廣大群眾能夠溫暖過冬。
提前規(guī)劃，科學(xué)部署安排。為確保供熱系統(tǒng)順暢運(yùn)行，各供熱企業(yè)提前謀劃，科學(xué)部署，從熱源蓄熱到換熱升溫，每一步都經(jīng)過周密安排和嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)管網(wǎng)的日常巡檢，對(duì)存在隱患的管段進(jìn)行更換和加固，打壓試水對(duì)跑冒滴漏問題及時(shí)跟進(jìn)整改，確保供熱工作有序進(jìn)行。
設(shè)備檢修，筑牢安全基石。各供熱企業(yè)組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)鍋爐、換熱站、管網(wǎng)等核心供熱設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”。從細(xì)微的螺絲松動(dòng)到復(fù)雜的系統(tǒng)調(diào)試，從熱力板換到熱水循環(huán)泵再到新風(fēng)機(jī)組，確保所有設(shè)備以最佳狀態(tài)迎接寒冬挑戰(zhàn)。同時(shí)加強(qiáng)供熱設(shè)備保溫處理，防止寒冷天氣對(duì)設(shè)備造成損害。
物資儲(chǔ)備，應(yīng)對(duì)各種需求。針對(duì)供熱期間可能出現(xiàn)的各種需求與突發(fā)情況，各供熱企業(yè)提前做好充足的物資儲(chǔ)備工作。從熱力板換所需的各種配件，到熱水循環(huán)泵的備件，再到其他必要的材料與工具，各企業(yè)都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃與采購，確保在需要時(shí)能夠迅速響應(yīng)，及時(shí)解決問題。
用戶溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。為能夠更好地服務(wù)用戶，各供熱企業(yè)通過多種渠道與用戶進(jìn)行溝通互動(dòng)，提醒用戶注意供熱前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提供相關(guān)的建議與指導(dǎo)。同時(shí)設(shè)立24小時(shí)客服熱線，用熱情的態(tài)度和專業(yè)的水平架起供熱企業(yè)與用戶之間溝通的橋梁，力求為用戶提供貼心高效的服務(wù)。
應(yīng)急保障，全力以赴保供熱。面對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，各供熱企業(yè)制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急保障工作小組和應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，確保在關(guān)鍵時(shí)刻能夠迅速響應(yīng)，為用戶的溫暖生活保駕護(hù)航。
建投能源始終把保障群眾溫暖過冬作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，科學(xué)謀劃保供熱方案，認(rèn)真落實(shí)保供熱責(zé)任。2024-2025供熱季已拉開序幕，各供熱企業(yè)將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和水平，確保供熱設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，全力備戰(zhàn)供熱季，守護(hù)群眾過“暖冬”。